Política de Privacidade
Como protegemos e utilizamos os seus dados pessoais
1. Informações Gerais
A chronavielora, com sede na R. Gen. Humberto Delgado 101 Loja 1.092, 4900-317 Viana do Castelo, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores da plataforma chronavielora.com. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
A nossa plataforma dedica-se ao ensino de instrumentos financeiros e investimento, oferecendo conteúdo educacional para utilizadores interessados em desenvolver conhecimentos nesta área. Respeitamos profundamente a sua privacidade e trabalhamos continuamente para garantir que os seus dados pessoais sejam tratados com o máximo cuidado e transparência.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos diferentes tipos de informações dependendo da forma como interage connosco:
Alguns dados são recolhidos automaticamente quando visita o nosso website, incluindo informações sobre o seu comportamento de navegação que nos ajudam a melhorar a experiência do utilizador e personalizar o conteúdo educacional apresentado.
3. Finalidades do Tratamento
Os seus dados pessoais são processados para as seguintes finalidades legítimas:
Nunca utilizamos os seus dados para finalidades comerciais não autorizadas ou partilhamos informações pessoais com terceiros para fins promocionais sem o seu consentimento expresso.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nos seguintes fundamentos legais estabelecidos pelo RGPD:
O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, mas isto não afetará a legalidade do tratamento efetuado antes da retirada.
Para a prestação dos nossos serviços educacionais, baseamo-nos na execução do contrato celebrado consigo. Para melhorias da plataforma e análises estatísticas, utilizamos o nosso interesse legítimo, sempre respeitando os seus direitos e liberdades fundamentais.
5. Partilha de Dados
A chronavielora não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações limitadas nas seguintes circunstâncias:
Todos os terceiros com quem partilhamos dados são obrigados a manter a confidencialidade e usar as informações apenas para os fins especificados. Estabelecemos acordos de proteção de dados rigorosos com todos os nossos parceiros.
6. Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, tem direito a:
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si, incluindo informações sobre como são processados.
Direito de Retificação
Pode pedir a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos em qualquer momento.
Direito ao Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
Direito à Portabilidade
Pode receber os seus dados num formato estruturado para transferir para outro serviço.
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados nesta política. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias, conforme exigido pela legislação.
7. Segurança e Proteção
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem encriptação de dados, controlos de acesso rigorosos, monitorização contínua dos sistemas e formação regular da nossa equipa sobre proteção de dados.
Os nossos servidores estão localizados em centros de dados seguros dentro da União Europeia, garantindo que os seus dados permanecem sujeitos às leis europeias de proteção de dados. Realizamos auditorias de segurança regulares e atualizamos continuamente os nossos protocolos de proteção.
8. Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:
Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura dos nossos sistemas. Alguns dados podem ser conservados por períodos mais longos quando exigido por obrigações legais ou para defesa de direitos em processos judiciais.
9. Cookies e Tecnologias Similares
O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo em visitas futuras e personalizar o conteúdo apresentado.
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de análise para entender como utiliza o nosso site, e cookies de preferências para guardar as suas configurações. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu browser, embora isto possa afetar algumas funcionalidades do site.
10. Transferências Internacionais
Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu. Quando necessário transferir dados para países terceiros, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou certificações de adequação.
Qualquer transferência internacional é realizada em conformidade com o RGPD e apenas para fornecedores que demonstrem níveis adequados de proteção de dados. Pode solicitar mais informações sobre as salvaguardas específicas implementadas contactando-nos diretamente.
11. Menores de Idade
Os nossos serviços destinam-se a utilizadores com idade igual ou superior a 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de 16 anos sem o consentimento dos pais ou tutores legais. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem consentimento adequado, tomaremos medidas para eliminar essas informações imediatamente.
Os pais ou tutores que acreditem que o seu filho nos forneceu dados pessoais devem contactar-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas para proteger a privacidade da criança.
12. Contactos para Questões de Privacidade
Para questões relacionadas com a proteção de dados:
Endereço: R. Gen. Humberto Delgado 101 Loja 1.092, 4900-317 Viana do Castelo, Portugal
Telefone: +351963078152
Email: info@chronavielora.com
Tem também o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que os seus direitos não foram respeitados.
13. Alterações a Esta Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos os utilizadores sobre alterações significativas através do email registado na conta ou mediante aviso na nossa plataforma.
Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais. A versão mais atual desta política estará sempre disponível no nosso website.
Esta política de privacidade entrou em vigor em 15 de janeiro de 2025 e foi última atualizada na mesma data.